ได้รับใบสั่งซื้อแล้ว แต่ติดต่อลูกค้าไม่ได้จะทำอย่างไรดี?

หากยังไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของลูกค้า กรุณาดูตัวอย่างข้อความด้านล่าง และใช้กล่องข้อความ Pinkoi เพื่อติดต่อกับลูกค้า

"สวัสดีค่ะ/ครับ เรายังรอการตอบกลับจากคุณ เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับใบสั่งซื้อ กรุณาตอบกลับภายในวันที่ DD/MM/YYYY หากไม่มีการตอบกลับ เราจะดำเนินการยื่นเรื่องคืนเงินไปยังทีมงาน Pinkoi ขอบคุณค่ะ/ครับ"

เนื้อหาดังกล่าวสามารถแก้ไข/ปรับเนื้อหาข้อความข้างต้น เมื่อเลยระยะเวลาที่กำหนดยังไม่ได้รับการตอบกลับจากลูกค้า กรุณาส่ง "รหัสใบสั่งซื้อ" และ "แคปหน้าจอข้อความในกล่องข้อความที่ส่ง" พร้อมอธิบายปัญหาที่พบ ให้ทีมงาน Pinkoi ดำเนินการยื่นเรื่องคืนเงิน