ใบสั่งซื้อจะเปลี่ยนสถานะจาก “จัดส่งสินค้าแล้ว” เป็น “ซื้อขายสำเร็จ” เมื่อไหร่? และควรทำอย่างไรหากลูกค้าไม่ยอมกดยืนยันได้รับสินค้า?

หากบริษัทขนส่งที่คุณเลือกมีการติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ใบสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “จัดส่งสินค้าแล้ว” จะถูกเปลี่ยนเป็น “ซื้อขายสำเร็จ” อัตโนมัติเมื่อลูกค้าได้รับพัสดุ

หากบริษัทขนส่งที่คุณเลือกไม่มีการติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ใบสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “จัดส่งสินค้าแล้ว” จะถูกเปลี่ยนเป็น “ซื้อขายสำเร็จ” เมื่อลูกค้ากดปุ่ม “ได้รับสินค้าแล้ว” ในหน้าใบสั่งซื้อ

แต่หากลูกค้าไม่กดยืนยันได้รับสินค้าภายใน 15 วันหลังจากที่ได้รับพัสดุ (60 วันสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ) ระบบจะเปลี่ยนสถานะใบสั่งซื้อนั้นให้เป็น "ซื้อขายสำเร็จ" โดยอัตโนมัติ 

โปรดทราบว่ารายได้ของสตูดิโอจะคำนวณจากใบสั่งซื้อที่ดีไซเนอร์กดปุ่ม "แจ้งสถานะการจัดส่ง" ถึงแม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้ทำการยืนยันรับสินค้า ก็จะไม่ส่งผลกระทบต่อการคำนวณรายได้ของสตูดิโอ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายได้สตูดิโอและวิธีคำนวณได้ ที่นี่