หากลูกค้าเลือกชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินตู้เอทีเอ็ม หรือผ่านร้านสะดวกซื้อ ใบสั่งซื้อจะอยู่ในประเภท “รอการชำระเงิน” จนกว่าลูกค้าจะทำการชำระเงินเสร็จสิ้น
สำหรับใบสั่งซื้อที่รอการชำระเงิน ระบบจะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้อัตโนมัติ ดีไซเนอร์ไม่จำเป็นต้องทำอะไรกับใบสั่งซื้อประเภทนี้
- เตือนลูกค้าชำระเงิน: ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนการชำระเงินหลังจากสั่งซื้อสำเร็จแล้ว หากถึงวันกำหนดชำระเงินวันที่ 3 หลังการสั่งซื้อ ลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงิน ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนลูกค้าให้ชำระเงิน
- เตือนดีไซเนอร์จัดส่งสินค้า: เมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ใบสั่งซื้อจะไปอยู่ในประเภท “ชำระเงินแล้ว” ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนดีไซเนอร์ หลังจากได้รับอีเมลแจ้งเตือน ดีไซเนอร์สามารถเริ่มเตรียมการจัดส่งสินค้า
- ยกเลิกใบสั่งซื้ออัตโนมัติ: หากลูกค้าไม่ได้ทำการชำระเงินภายใน 3 วัน ระบบ Pinkoi จะยกเลิกใบสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น