ทำไมฉันถึงอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอสินค้าไม่ได้?

สาเหตุที่อาจทำให้อัปโหลดไม่ได้ :

1. รูปแบบของไฟล์ไม่ตรงกับที่กำหนดไว้ (เช่น รูปแบบหรือขนาดไฟล์ ขนาดภาพ ฯลฯ)

2. อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

3. เราแนะนำให้คุณใช้ Google Chrome ในการอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอ เนื่องจาก Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่เสถียรที่สุด ซึ่งสามารถลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้

หากคุณได้แก้ไขตามที่ระบุไว้ข้างต้นแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอสินค้าได้เหมือนเดิม กรุณาแคปหน้าจอแล้วแนบรูปภาพดังกล่าวพร้อมระบุเบราว์เซอร์ที่คุณใช้มาที่ [e-mail] เพื่อให้ทีมวิศวกรคอมพิวเตอร์ของเราช่วยแก้ไขปัญหานี้