[ประกาศ] เงื่อนไขการจัดส่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง

*หมายเหตุ: บริการจัดส่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมงให้บริการเฉพาะแบรนด์ในพื้นที่ไต้หวัน ฮ่องกง มาเก๊า ญี่ปุ่น และใช้ได้กับการจัดส่งภายในประเทศเท่านั้น*

หากมีการตั้งค่าการจัดส่งด่วนไว้ ดีไซเนอร์จะต้องทำการจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าชำระเงิน (เฉพาะคำสั่งซื้อที่ได้รับในวันจันทร์-พฤหัสบดีเท่านั้น คำสั่งซื้อที่ได้รับในวันศุกร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์สามารถส่งภายในวันทำการถัดไปได้)

ตัวอย่าง:

- หากได้รับใบสั่งซื้อในวันศุกร์ที่ 23 เม.ษ. หลังเวลา 16:00น.  ดีไซเนอร์จะต้องจัดส่งสินค้าภายในวันจันทร์ที่ 26 เม.ษ. ก่อนเวลา 16:00น.

- หากได้รับใบสั่งซื้อในวันจันทร์ที่ 12 ก.ย. หลังเวลา 16:00น.  ดีไซเนอร์จะต้องจัดส่งสินค้าภายในวันอังคารที่ 13 ก.ย. ก่อนเวลา 16:00

เมื่อจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้วดีไซเนอร์จะต้องแจ้งสถานะการจัดส่งสินค้ารวมถึงหมายเลขพัสดุให้ลูกค้าทราบผ่านหน้าการจัดการสตูดิโอในระบบหลังบ้านหากดีไซเนอร์ไม่แจ้งลูกค้า Pinkoi จะถือว่าคุณยังไม่ได้ทำการจัดส่งสินค้า โดยจะดำเนินการตามเงื่อนไขการใช้งานและทำการคืนเงินให้กับลูกค้า

กรณีต่อไปนี้ไม่อยู่ในเงื่อนไขจัดส่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง 

• มีการตกลงวันรับสินค้าอย่างชัดเจนระหว่างลูกค้าและดีไซเนอร์ (เช่น สินค้าสำหรับเทศกาลสำคัญ สินค้าประเภทขนมหวานที่มีวันหมดอายุ ฯลฯ)
• สตูดิโอที่อยู่ในโหมด “หยุดพักสตูดิโอชั่วคราว” (หมายเหตุ: หากสตูดิโอของคุณมีวันหยุด กรุณาอย่าลืมตั้งค่าสตูดิโอให้อยู่ในโหมดหยุดพักสตูดิโอชั่วคราว) 
• สินค้าบางรายการในใบสั่งซื้อเดียวกันที่ไม่ได้เลือกจัดส่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง
• หากดีไซเนอร์ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามเวลาเนื่องจากเหตุจำเป็น จะต้องแจ้งและได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนจึงจะสามารถขยายเวลาการจัดส่งออกไปหรือยกเลิกใบสั่งซื้อนั้นได้

หากดีไซเนอร์ไม่จัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าชำระเงิน (ไม่รวมวันศุกร์-วันอาทิตย์) และไม่มีการชี้แจงถึงสาเหตุใดๆ อาจได้รับบทลงโทษดังนี้

1. ทีมงานจะทำการยกเลิกใบสั่งซื้อ พร้อมระงับการจำหน่ายสินค้านั้นชั่วคราวและบันทึกการละเมิดเงื่อนไขครั้งที่ 1  (หากครบ 3 ครั้งสตูดิโอของคุณจะถูกปิดเป็นเวลา 1 เดือน)
2. ถูกลดโอกาสในการโปรโมทบนเว็บไซต์ของ Pinkoi ทั้งหน้าหลัก โซเชียลมีเดีย และช่องทางโปรโมทอื่นๆ
3. หากทำผิดกฎร้ายแรงหรือยังไม่มีการปรับปรุงใดๆ Pinkoi จะดำเนินการตามนโยบายการละเมิดเงื่อนไขของสตูดิโอและบทลงโทษ