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Pinkoi

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Pinkoiによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティで並べ替え 最近のアクティビティ 投票
  • 新しい注文が入りました。発送するまでの手順を教えてください。

    Step 1. 支払が完了しているか確認します。 Step 2. 注文詳細ページを確認します。 Step 3. 「発送予定日を設定」から、購入者に発送予定日を知らせましょう。 Step 4.商品を実際に発送したら、「発送を通知」ボタンを押してください。コメント欄、追跡番号を入力したら「配送会社を選択」をクリックします。※コメント欄に入力をしないと「配送会社を選択」ボタンがクリックできませ...

  • 初回購入割引とは何ですか?

    Pinkoiに新規会員登録をされた方は、72時間以内に3000円以上(送料除く)の購入で300円を割引いたします。クーポンコードを入力する必要はなく、初回購入の際に自動的に値引きされます。 ※初回購入割引は会員登録後72時間以内に利用しないと失効します。ご注意ください。 さらに、次回からのお買い物にご利用いただけるクーポンが進呈されます。クーポンは購入完了後、即時進呈いたします。進呈されるク...

  • クリスマス限定:11/27 - 12/25、3000 以上ご購入で 200 OFF、5000 以上ご購入で 500 OFF。

    注意事項:1. 期間:2019年11月27日(水)〜12月25日(火) 23:59まで。2. 本割引は、期間中それぞれ1回限り有効です。3. お取引がキャンセルになった場合、適用された割引は失効します。4. 割引の併用についてはこちらを御覧ください:https://pinkoi.zendesk.com/hc/ja/articles/115003419653

  • デザイナーから注文をキャンセルすることはできますか?

    「支払待ち」であればデザイナーからもキャンセルが可能です。『注文管理』>『すべての注文』の「支払待ち」にて、キャンセルしたい注文を選択>注文詳細ページの右にある「注文キャンセル」ボタンをクリックするとキャンセルできます。ただし、注文キャンセルの理由をご入力いただきます。 ショップの信用や評価に影響するので、一方的にキャンセルせず、必ず事前にお客様にご連絡をお願いします。

  • 一定金額以上の買い物で割引を設定したいが、どうしたらいいですか?

    ショップ割引を設定するには、まずショップアカウントでログインしてください。それからショップ管理ページにて「販促ツール」>「ショップ割引」から設定できます。設定のステップと設定例は下記の通りとなります:1.「ショップ割引を作成」を押してください。2.「割引名」にて割引のタイトルを入力してください。(わかりやすい名称で設定することをおすすめいたします。例:3,000円のお買い上げで10%OFF)...

  • Pinkoi クリスマスチャレンジ

    キャンペーン期間:2019/11/27 12:00 〜 2019/12/25 23:59まで賞品:・ミッション1:2019/11/27(水) 12:00〜2019/12/6(金) 23:59までミッションをクリアして頂いた方から3名様を抽選して2,000円ギフトカードをプレゼント。・ミッション2:2019/12/7(土)00:00〜2019/12/16(月) 23:59までミッションをクリア...

  • 会員感謝デー割引:本日12/10お買い物すると、オーダー金額の10%をキャッシュバックプレゼント♪

    注意事項:1. 本日お支払いが完了したご注文金額の10%がキャッシュバックされます。(割引額および送料、決済手数料は含まれません)。2. Pinkoi内のメッセージでお送りするクーポンコードにてキャッシュバックいたします。3. お取引がキャンセルになった場合、キャッシュバックは取り消されます。4. 日本国外の商品をご購入された場合、実際のキャッシュバック金額は為替レートによりずれることがござ...

  • 「限定公開」とはどういうものですか?

    特定のお客様向けに設定した金額や、お客様とオーダーメイドのやり取りをした場合に、「限定公開」商品として出品することができます。出品時に「商品の種類」から「限定公開」を選択して出品してください。その後、サイト内メッセージで商品ページのURLをお客様にお知らせしましょう。 「限定公開」商品はそのURLを知らない限り見ることができないため、間違って別のお客様に購入される心配がありません。 通常商...

  • QRコード決済の使い方を教えてください。

    QRコード決済とは、QRコードをスマートフォンで読み取って、アプリに登録されたクレジットカードで支払うことを言います。Pinkoiマーケットなどオフラインのイベントでご利用いただけます。現金で支払う必要がなく、お会計の時間が短縮できるとても便利な仕組みです。 PinkoiのQRコード決済サービスの使い方は下記の通りです: 1. Pinkoiアプリを起動して、「マイアカウント」ページから「Q...

  • QRコード決済でお客様にお支払いしていただく方法を教えてください。

    1. Pinkoiアプリを起動して、「マイアカウント」ページから「QRコード決済」を押してください。 iPhone:画面右下の「マイアカウント」アイコンから。 Android:画面左上のメニューから。 モバイルサイト:画面左上のメニューを押して、一番上のアカウント写真から。   2. 「MY QRコード」を選択します。 「MY QRコード」:あなたのショップの専用QRコードです。購入...