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Pinkoi

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Pinkoiによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティで並べ替え 最近のアクティビティ 投票
  • 【重要】スパムメールに関するご注意とお知らせ

    Pinkoiでは、皆さまに安全なお取引をしていただくため、サイト内メッセージに届いた「スパムメール(なりすましメール)」や「迷惑メッセージ」に対し徹底して対策を行っておりますが、万が一、サイト内メッセージに不審なメッセージが届いた場合には、くれぐれも返信しないようお願いいたします。 不審なメールの一例 : メッセージの差出人の表記がおかしい 内容に心当たりがない 添付ファイル名がおかしい...

  • Pinkoiサイト内メッセージ利用規約

    安心・安全のためにPinkoiでは、皆さまに安全なお取引をしていただくために、外部取引への誘導やそれに応じることを禁止しております。また、個人情報の交換や直接送金などの行為は、トラブルにつながる恐れがありますのでご注意ください。 サイト内メッセージをご利用の際は、フィッシング詐欺の被害に遭わないために、身元の分からない送信元から受け取ったQRコードを読み取ったり、不審なリンクや圧縮ファイルを...

  • 返品の返送先は指定できますか?

    ショップ管理ページ「ショップ設定」>「基本設定」>「住所」の項目で事前に登録しておくと、返金請求が承認された後、商品の返送先住所としてお客様に表示されます。 事前に登録していない場合は、返金請求が承認された後、サイト内メッセージよりお客様に商品の返送先住所をお知らせください。  

  • 【Pinkoi Design Awards】投票について

    1. P Coinsを使ってお気に入りのブランドに投票できます。Pinkoi Design Awardsの投票期間は 2024 年 4 月 22 日 00:00 から 2024 年 5 月 22 日 23:59 まで。2. アプリから投票する場合、モバイルサイトに移行するため、再度ログインが必要になる場合があります。3. 投票方法とルール:ステップ1:「Pinkoi Design Award...

  • 商品のサイズや重さが異なる場合、送料はどのように計算されますか?

    商品ごとの送料に大きな差がある場合、「1個目の送料」と「2個目以降の追加送料」をあらかじめ設定してください。※参考記事:個別に送料を設定したい場合、どうしたらいいですか? 1つの注文で複数の商品を購入する場合、もっとも高い個別送料とそれ以外の商品の追加送料が合算されます。 A:送料50円,2個目から追加10円B:送料100円,2個目から追加20円C:送料200円,2個目から追加5円 <例>該...

  • 電話でのサポートは行なっていますか?

    大変恐れ入りますが、現在、Pinkoiのカスタマーサポートは、電話受付は行っておりません。メール対応のみとなっております。ご不明点がございましたら、カスタマーサポート(info@pinkoi.com)までご連絡ください。 ※すでにご注文をされている場合、16桁のご注文番号を添えてご連絡ください。 メールでいただいたお問い合わせには、土日祝日を除く 2 営業日以内を目安にお返事させていただきま...

  • 毎月10日|会員感謝デー|アプリ限定全品対象7%OFF(最大500円)

    1. キャンペーン期間:2024 年毎月 10 日 00:00 から 23:59 まで。※特定の月に2日間を実施:6月10日から11日、8月9日から10日、10月10日から11日、11月10日から11日。2. キャンペーン内容:キャンペーン期間中、全品対象7%OFF。なお、割引上限金額は500円とします。※Pinkoiアプリからのご購入が対象です。カート画面にて「Pinkoi割引・P Coi...

  • 【END】《Pinkoi Design Awards 2024》応募要項

    1. エントリー期間| 2024年2月19日 - 2024年3月31日 23:592. 賞の説明| 本企画の詳細については (JA) Pinkoi Design Awards 2024_Awards Introduction_External をご参照ください。 🏆 ブランド賞:ブランド全体が審査対象- Best Design Award- Rising Star Award- Cultu...

  • 【END】3/22 - 4/4|ミッフィーと楽しいイースター|対象ショップ7,500円以上(送料別)ご購入で送料無料

    1. キャンペーン期間:2022 年 3 月 22 日(金)00:00 から 2022 年 4 月 4 日(木)23:59 まで。2. キャンペーン内容:キャンペーン期間中、対象ショップ7,500円(送料別)以上のご購入で送料無料となります。※対象ショップはこちら。3. 複数ショップでまとめて購入する場合、本割引は適用されません。4. 本割引は、送料着払いを利用する際には適用されません。※G...

  • 【END】3/22 - 4/4|ミッフィーと楽しいイースター|対象ショップ全品12%OFF

    1. キャンペーン期間:2022 年 3 月 22 日(金)00:00 から 2022 年 4 月 4 日(木)23:59 まで。2. キャンペーン内容:キャンペーン期間中、対象ショップ全品12%OFFとなります。※対象ショップはこちら。3. 本キャンペーンは、日本在住かつ日本語を使用言語に設定しているユーザーが対象です。4. 注文をキャンセルする場合、獲得したP Coinsは回収されます。...