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Pinkoi

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Pinkoiによる最近のアクティビティへの投票 投票で並べ替え 最近のアクティビティ 投票
  • Pinkoiアプリを使うメリットを教えてください。

    注文をお知らせ:新しい注文が入るとプッシュ通知が届き、スピーディーに効率良く注文管理ができます。 素早く返信:アプリでサイト内メッセージの返信がすぐできます。購入者との信頼関係を築くにはデザイナーの迅速な対応が重要です。 登録した商品をチェック:新着商品を登録後、お客様にどのように表示されているか確認できます。 Pinkoiユーザーのうち65%がモバイルから閲覧しています。登録した商...

  • Payoneerアカウントの登録方法は?

    Payoneerアカウント登録をクリックして、Payoneerサインアップフォームにて下記4つのステップを完了してください。 個人情報 連絡先情報 セキュリティー詳細 銀行口座情報 銀行口座情報を登録する際、SWIFT/BICコードが必要です。銀行口座明細等でご確認いただくか、銀行へ直接お問い合わせください。

  • 返品・交換不可の商品はどんなものですか?

    Pinkoi以外で購入した商品 商品の性質により返品や交換ができないもの例:(1)カスタマイズした商品やオーダーメイド商品(2)保存期限が短かったり、使用期間が限定される商品(生ものやカレンダーなど)(3)衛生用品 お客様の責任で破損・汚損・欠損などにより、再販が難しい状態となった商品 商品を受け取った翌日から7日以上経過した商品関連記事:返品・交換の際にどんなことに注意したらいいですか?

  • 「商品のおすすめポイント」には何を書けば良いですか?

    「商品のおすすめポイント」は商品説明文の一番上に表示されます。お客様にもっともおすすめしたいポイントを記入しましょう。 ※Pinkoiにピックアップされた場合、こちらの内容を使用することがあります。

  • 商品を非公開にすることはできますか?

    『商品一覧』にて非公開にしたい商品を「非公開」アイコンを押せば、非公開商品の種類に振り分けられます。 非公開の商品はショップページに表示されませんが、『非公開』の商品一覧から該当商品を公開に戻すことができます。

  • 【END】2/10|会員感謝デー|Pinkoiアプリから5,000円以上(送料除く)のご購入で500円OFF

    1. キャンペーン期間:2021 年 2 月 10 日(水) 00:00 から 2021 年 2 月 10 日(水) 23:59 まで2. キャンペーン内容:キャンペーン期間中、Pinkoiアプリから5,000円以上(送料除く)のご購入で500円OFFとなります。3. 複数ショップでまとめて購入する場合、本割引は適用されます。4. 本キャンペーンは、日本在住かつ日本語を使用言語に設定している...

  • お客様ご自身でレビューを変更することはできますか?

    レビューの変更は、投稿したご本人様のみ行うことが可能です。投稿したレビューを削除したいとの連絡があった場合、下記の記事を参考にご案内ください。レビューの編集 / 削除する方法を教えてください。 なお、一つのレビューに対し、削除できるのは一回までとなります。すでに一度削除し、再度修正・削除したい場合は、下記の情報を添えてPinkoiカスタマーサポート(info@pinkoi.com)まで連絡し...

  • クレジットカードで支払いしたのに、返金請求の際に、なぜ振込先情報が必要なのですか?

    クレジットカードで決済した場合でも、Pinkoiがお預かりした代金をショップに振り込んでしまうと、クレジットカードにご返金ができなくなります。 その場合、Pinkoiよりご指定の口座に振り込みにて返金します。お手数ですが、Pinkoiから通知メールが届きましたら、振込先情報をご連絡ください。

  • 「おすすめ商品」を設定するには、どうしたらいいですか?

    ショップに16点以上の商品(限定公開商品を除く)が公開されている場合、 6点おすすめ商品として選ぶことができます。『商品管理』>『おすすめ商品管理』にて設定してください。 選択した商品はショップページの一番上に表示されます。

  • 商品やショップを通報するにはどうしたらいいですか?

    いつもPinkoiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。   Pinkoiでは違反商品を通報する仕組みを設けております。すべての商品ページに「この商品を通報」というボタンがございます。 商品の仕入れルートに疑いがあったり、知的財産権を侵害する疑いがあったりすることが発覚しましたら、Pinkoiにログイン後、「この商品を通報」を押せばPinkoiに通報することが可能です。   Pi...