受取人が実名認証を完了しているかはどのように確認できますか？

注文詳細ページにて、該当注文の受取人の実名認証状況をご確認いただけます。実名認証状況は以下の3つに分けられます：

・認証済み
・認証状況確認中
・未認証

「認証済み」：商品の発送作業を進めてください。
「認証状況確認中」または「未認証」：まずサイト内メッセージにて受取人に連絡を取り、実名認証手続きが進行しているかどうか確認をしてください。受取人が実名認証を完了し次第、商品の発送作業を進めてください。

※郵便局で発送する場合、現在は実名認証制度の対象外となります。実名認証の状況・結果と関係なく、発送作業を進めてください。