返金完了後、成約手数料は返金されますか？

Pinkoiから返金が完了すると、その金額は売上から差し引くことになります。その際、一旦Pinkoiに支払った成約手数料は還付されます。

※ご注意：売上計算の締日から1ヶ月以内に返金が発生した場合のみ、成約手数料が還付されます。それを過ぎてしまうと、システム上還付することができませんので、あらかじめご了承ください。

例えば、2018/04/02に発送した注文は2018/06/10 00:00以降に返金となっても成約手数料を還付できません。 ※売上計算の締日＝2018/05/10となり、成約手数料が還付できる返金のタイミングは、その1ヶ月後の06/10が期限となります。

成約手数料の返金についてのご不明点は、ショップURLを添付の上、Pinkoiアカウンティングチーム（[e-mail]）へお問い合わせください。