返金完了後、プラットフォーム利用料は還付されますか？

Pinkoiから返金が完了すると、その金額は売上から差し引くことになります。その際、一旦Pinkoiに支払ったプラットフォーム利用料は還付されます。

※ご注意：売上計算の締日から1ヶ月以内に返金が発生した場合のみ、プラットフォーム利用料が還付されます。1ヶ月を過ぎてしまうと、システム上還付することができませんので、あらかじめご了承ください。

例：
2025年4月2日に売上レポートに記録された注文の場合：
2025年6月10日 00:00を過ぎるとフォーム利用料は還付されません。
（売上計算の締日は2025年5月10日となり、その1ヶ月後の2025年6月10日が還付期限です。）

2025年4月30日に売上レポートに記録された注文の場合：
2025年6月10日 00:00を過ぎるとフォーム利用料は還付されません。
（売上計算の締日は2025年5月10日となり、その1ヶ月後の2025年6月10日が還付期限です。）

2025年1月3日に売上レポートに記録された注文の場合：
2025年3月10日 00:00を過ぎるとフォーム利用料は還付されません。
（売上計算の締日は2025年2月10日となり、その1ヶ月後の2025年3月10日が還付期限です。）

プラットフォーム利用料の返金についてのご不明点は、ショップURLを添付の上、Pinkoiアカウンティングチーム（[e-mail]）へお問い合わせください。

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