配送状況は「配達済み」になっていますが、まだ荷物を受け取っていません。どうしたらいいですか？

1. 他の人が代わりに受け取った可能性があります
勤務先の受付、同僚、またご家族が代わりに受け取ったかどうかをご確認ください。

2. デザイナーが不正確な追跡番号を提供した可能性があります
注文詳細ページ内の「デザイナーに連絡」ボタンよりデザイナーに直接ご確認ください。

3. 保管期限が切れて返送された可能性があります
デザイナーより商品が発送された後1ヶ月以上経過している場合、受取人が不在で商品を受け取れず、その後郵便局に荷物を取りに行かなかったため、郵便局の保管期限が切れ荷物が発送人に返送された可能性があります。

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サイト内メッセージにてデザイナーに連絡後、3営業日以上たってもデザイナーが対応しない場合、カスタマーサポート（[e-mail]）までご連絡ください。