1. 他の人が代わりに受け取った可能性があります。
社内の郵便室や、受付、家族が代わりに受け取ったかどうかを確認してください。
2. デザイナーが不正確な追跡番号を提供した可能性があります。
注文詳細ページの「デザイナーに連絡」からサイト内メッセージで直接デザイナーに確認してください。
3. 保管期限が切れて返送された可能性があります。
配送期間が1ヶ月以上長引いてしまったら、受取人が不在かつ郵便局に荷物を取りに行かなかったため、郵便局の保管期限が切れてしまって、荷物が発送人に返送された可能性があります。
※ 参考記事:
デザイナーとの連絡に問題があり、もしくは3営業日以上返信がない場合、こちらからPinkoi運営チームにご連絡ください。
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