1:送料設定
商品を登録する前に、送料設定を行いましょう。
送料設定のページ「発送プラン新規設定」より使用する配送方法と送料を設定していきます。
管理のしやすい発送プラン名をつけて、各地域への送料を設定していきます。ここでの発送プラン名はお客様に表示されませんので、わかりやすいものにしましょう。
越境販売において、送料と商品販売価格のバランスはとても重要です。
海外のユーザーが購入にハードルを感じる送料の目安は、商品の販売価格の10%以上もしくは1,000円以上の場合です。目安よりも送料が高くなってしまう場合、セット販売などを検討し、商品価格とのバランスを調整することをおすすめします。
<海外向けの送料について>
Pinkoiでは主に台湾、香港・マカオ、中国、日本、タイなど世界13の国と地域(上位に表示されている13個)からのオーダーが多く、まずはこれらの地域への送料設定を優先的に行っていただくことをおすすめいたします。それ以外の地域は配送エリア別でまとめて設定することができます。
<日本国内の送料について>
日本国内の送料は配送業者ごとに設定することができます。「配送業者を追加」より使用する配送業者を選択し、送料を設定していきましょう。
・全国一律送料の場合でも、日本国内の送料は海外送料とは別に国内地域別送料を設定していただくことをおすすめいたします。お客様へ事前にどの配送業者を使うのかをお知らせするとともに、地域別に配送にかかる日数の目安を表示することでより安心感を与えられ、購入のハードルが下がる可能性がございます。
・国内地域別送料を設定する場合、海外向け送料(「通常発送」もしくは「お急ぎ便」)の【日本】のチェックを外すのを忘れないようにしましょう。
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送料の設定方法を教えてください。
発送プランに日本国内地域別送料を追加する方法を教えてください。
「通常配送」「お急ぎ便」とは何ですか?
2:返品・交換のお知らせ
Pinkoiでは台湾の法律に基づき、商品を受け取った日の翌日から7日間以内であれば、未使用の場合に限り、 いかなる理由でも返品を申し出ることができます。
返品・交換のお知らせのページで、Pinkoiの返品ポリシーについて詳しく説明しています。 内容を確認後、各項目の内容を設定してください。
返金や交換について明確に説明することで、購入者の信頼感を高めることができます。 設定後は、ショップのトップページで内容が正しいかどうか確認することを忘れずに。
3:商品を登録する
「商品管理」から商品を登録していきましょう。
「出品する」をクリックすると、「一般商品」「体験・アクティビティ」「デジタルコンテンツ」「限定公開」「追加送料」の5つの商品タイプから選択できます。 掲載したい商品の種類と商品ジャンルを選択すると、それぞれの商品タイプに合わせて設定が必要な項目が表示されます。
赤い星印のついた項目は必須項目ですので、必ずご入力ください。
必要な項目すべての入力が完了したら、右下の「プレビュー」をクリックし、右下の「保存」をクリックすると、商品の出品が完了です。
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「商品説明」に画像を掲載するにはどうしたら良いですか?
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4:商品写真・商品動画
JPGまたはPNG形式、解像度72dpi、横幅1000px以上、ファイルサイズ10MB以下でアップロードしてください。 また、不適切な商品画像や動画は、ショップ内商品の露出やキャンペーンの参加に影響する可能性がありますのであらかじめご了承ください。(オフラインのマーケット、オンラインのキャンペーンを含むPinkoiに関する全てが対象となります。)
詳しくは、Pinkoi商品写真規約をご確認ください。
❌商品画像1枚目に文字を入れることを禁止しています(例:外部サイトのURL、QRコード、説明文、ロゴやブランド名、キャンペーン情報、メールアドレス、携帯番号など)
❌商品画像1枚目の加工を禁止しています(例:フレーム、上下左右に白く縁取り、画像編集ソフトやアプリで複数の写真を1枚にするなど)
❌デザイン画などをそのままアップロードしないでください
⭕️実際に商品を撮影した写真を使用しましょう(使用感や着用イメージが伝わるものがより良い)
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Pinkoiではどんな商品写真が人気ですか?
スマホカメラを使った写真撮影のコツ
身近な物を使ってできる!ワンランク上の商品写真撮影術
5: 商品管理
売り切れ、または非公開商品の販売を再開したい場合は、次の手順を参照してください。赤い星印のついた「必須項目」に記入がない場合は、再出品ができませんので、必ず事前にご確認ください。
「売り切れ」商品:
鉛筆のアイコンをクリックし、在庫数を変更し再出品する、もしくは「在庫管理」ページにて販売ステータスの項目をプルダウンし「売り切れ」にチェックマークを入れ「適用」ボタンを押すと売り切れ商品の在庫を一括で編集することが可能です。
「非公開」商品:
鉛筆のアイコンをクリックし、編集画面に進み、「プレビュー」をクリックし「再出品」をクリックする、もしくは各商品画像の下にある「•••」マークを押し「最出品する」を押せば再出品が可能です。
また、非公開商品タブに分けられているアイテムは一括で再出品することができます。再出品したいアイテムを選択し、「一括処理」から「再出品する」を選びましょう。
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「売り切れ」商品の在庫を追加し、再販するにはどうしたらいいですか?
「自動在庫管理」とはどのような機能ですか?
商品を非公開にすることはできますか?
以上が「 商品登録」の流れです。
ご不明点があればお気軽にカスタマーサポート(info@pinkoi.com)までお問い合わせください。
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