クーポンの設定方法を教えてください。

クーポンを設定するには、まずショップアカウントでログインしてください。ショップ管理ページにて「販促ツール」＞「クーポン設定」より設定できます。

クーポンを新規で作成する場合、デフォルトで「公開する」が選択されていますが、非公開にしたい場合は「公開しない」を選択した上で保存してください。

公開されたクーポンのみ、ユーザーがショップのトップページから取得可能なため、クーポンを効果的に配布するには、「公開設定」にすることをおすすめします。

作成後のクーポンを公開する方法について 
クーポンを「公開設定」にするには、ショップ管理ページにて「販促ツール」＞「クーポン設定」の「クーポン作成」ボタンからご設定いただけます。すでに作成されたクーポンの編集をする場合、「編集」ボタンより内容を修正してください。

作成済みクーポンの公開設定ステータスは、「クーポン設定」ページより一覧でご確認いただけます。地球アイコン🌐が表示されているクーポンは「公開」されており、ロックアイコン🔒の場合は「非公開」になっています。

自動発行クーポンについて
「ショップをフォロー」「レビューを投稿」のクーポンに関しては、自動発行の設定をすることが可能です。クーポンの自動発行を設定することで、お客様へのアピールにもなり、購買意欲やリピート購入につながります。

特に「ショップをフォロー」クーポンは、新規顧客を獲得するために効果的です。初回注文の後押しをするだけではなく、ユーザーがショップをフォローしてくれることで、商品の新着情報をメールやPinkoiサイト内の「お気に入り」ページからも受け取ることができます。ぜひ設定をご検討ください。

自動発行の設定は「クーポン設定」＞「クーポン作成」にて、最下部にある「自動発行」の項目よりご設定いただけます。

※自動発行の設定をしたクーポンは、ショップトップページには表示されません。

ご注意：
・自動発行のクーポンは、ステータスが有効になっていれば「ショップをフォロー」または「レビューを投稿」していただいた時点で自動的にクーポンが配布されます。
・自動発行を設定する以前の既存フォロワーさまに対してクーポンを発行することは出来ません。
・デザイナーは購入履歴のないお客様に対して直接クーポンを送ることはできませんが、購入履歴があるお客様に対しては、直接サイト内メッセージからクーポンコードを送っていただけます。

1アカウントにおけるクーポンの利用可能回数について
1つのアカウントにおけるクーポンの利用可能な回数は、ショップ管理ページ「販促ツール」＞「クーポン設定」の「クーポン作成」ボタンからご設定いただけます。すでに作成されたクーポンの編集をする場合「編集」ボタンより内容を修正してください。

ご設定の際に、クーポンの自動発行についても設定が可能です。

※「1つのアカウントにつき1回のみ利用可能。」を選択した場合、「自動発行」は「ショップをフォロー」の選択肢のみ表示されます。
※レビューを投稿してくれた方に送るクーポンには利用可能回数の制限は設定できません。

クーポンの利用可能回数の設定についての詳細は以下の通りです：

「1つのアカウントにおける利用可能回数に制限はありません。」を選ぶ場合

クーポンコードは、1つのアカウントにおける利用可能回数に制限がありません。ユーザーが1回目の注文で使用した後、次回以降の注文でも再び使用することができます。

「1つのアカウントにつき1回のみ利用可能。」を選ぶ場合

クーポンは1つのアカウントにつき1回のみ利用可能となります。クーポンは一度利用されたらその後利用できなくなります。ただし、クーポンを利用した注文がキャンセルされた場合は、クーポンが返還され、再度使えるようになります。

ショップをフォローしてくれた方に自動でクーポンを送る設定した場合、1つのアカウントがこのクーポンを利用後に一度フォローを解除して再度ショップをフォローしても、同じクーポンは発行されません。

例：
クーポンA：9月1日に設定。
クーポンB：9月10日に設定。

ユーザーが9月2日にあなたのショップをフォローした場合、クーポンAが発行されます。このユーザーがクーポンAを利用してからショップのフォローを解除して、9月11日再びショップをフォローする場合、クーポンAが再び発行されず、クーポンBが発行されます。

ユーザーが9月11日にあなたのショップをフォローした場合、クーポンBが発行されます。このユーザーがクーポンBを利用してからショップのフォローを解除して、再びフォローする場合、クーポンAもクーポンBも発行されません。

ショップクーポンの表示順について
ショップトップページに表示されるショップクーポンは、設定した「クーポンの種類」「割引内容」「割引のお得さ」「クーポンの終了日」「クーポンの作成日」に基づいて、システムより自動的に下記A〜Eの順番で並べ替えられます。 

A：クーポンの種類（表示順： 1 → 5）　

1. 全商品対象の割引
2. 送料割引
3. 設定金額以上の購入で割引
4. まとめ買い割引
5. 複数商品割引

B：割引内容（表示順：1 → 2）

1. 割引額で設定したクーポン（〇〇円OFF）
2. 割引率で設定したクーポン（〇〇%OFF）

C：割引のお得さ（表示順：お得な方を優先表示）

A〜Bの設定内容が同じ場合、割引がお得な方が優先的に表示されます。

D：クーポンの終了日（表示順：締切の期限が近いクーポンを優先表示）

終了までの日数が短い方が優先的に表示されます。

E：クーポンの作成日（表示順：新しい → 古い）

A～Dの設定内容が同じ場合、作成日が新しいクーポンが優先的に表示されます。

ご注意：
・「まだ取得されていないクーポン」は優先的に表示されます。（＝取得済みのクーポンは一番最後に表示されます）
・お客様が利用済みのクーポン、また削除されたクーポンは、ショップページに表示されません。

 最終更新日：2023年9月 
※新機能の追加によりクーポン表示方法をリニューアルしています