ショップ開設契約書の締結について

ショップ開設契約書の締結をされる際は、下記の「よくあるご質問」をご参照いただき締結手続きをお願いいたします。

【よくあるご質問】

Q1: ショップ開設契約書を締結する際の手順を教えてください。
1. ショップアカウントでログイン後、「ショップ設定」＞「基本設定」＞「ショップ開設契約書ページ」に進み、契約書の詳細をご確認の上、手続きを完了させてください。
2. 契約書ページの最下部にある「契約書代表者」の項目に代表者の情報をご入力ください。
3. 記載されている手順に従い、登録メールの認証を完了させてください。

以上で締結手続きが完了となります。

Q2: 認証メールが届かず、契約手続きが出来ない場合どうしたらいいですか？
1. 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、ご自身のメール設定をご確認ください。
2. 別のメールアドレスを入力し、再度お試しください。
3. 上記ご確認いただいても認証メールが届かない場合、ショップアカウントもしくは、ショップURLを添付のうえ、カスタマーサポート（[e-mail]）までご連絡ください。

Q3: 契約締結とメール認証が完了しましたが、Pinkoiに知らせる必要がありますか？
メール認証が完了していれば締結手続きが完了しているため、ショップの運営を開始出来る状態です。Pinkoi に別途通知する必要はありません。

Q4: 契約手続きは完了しましたが、オンライン開設契約書の契約者欄が空欄になっているのはなぜですか？
オンライン契約書の契約者情報は、デザイナーが閲覧・ダウンロードすることを目的としているため、ショップの情報は表示されません。オンライン契約の契約書代表者の情報は、契約書ページの最下部にある「契約書代表者」欄のみ表示されます。

Q5: 紙面でショップ開設契約書の締結をする必要がありますか？
ショップ開設をしていただく際の契約は、オンラインでの契約となりオンライン契約書の締結手続きが完了した時点で契約は完了となります。ただし、紙面での契約書がどうしても必要な場合、その旨をカスタマーサポート（[e-mail]）までご連絡ください。

Q6: 契約書締結の有効期限はありますか？
契約の期間については、契約書の第一条をご参照ください。

Q7: 契約書の内容を変更することはできますか？
ショップ開設契約書の記載項目及び書式は統一されているため、内容を個別に変更することはできません。全てのショップがこの契約書を利用し締結手続きを進めます。

Q8: 契約書代表者の情報を間違えて記入してしまった場合どうしたらいいですか？
契約書代表者の変更をご希望する方は、以下の情報を添えてカスタマーサポート（[e-mail]）までご連絡ください。
1. ショップアカウントもしくは、ショップURL
2.修正したい契約書代表者の内容

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