1. Webメッセージカードとは何ですか?
Webメッセージカードとは、Pinkoiで商品をご購入される際に無料でカードを添えられるサービスです。
お支払いの際に、Webメッセージカードを贈るかどうかを選択していただき、ご注文完了後に作成していただきます。作成完了後、Webメッセージカードを閲覧するためのURLが発行されますので、URLをコピーしていただきSNS(Instagram、LINEなど)もしくはメールで受取人に贈ることが可能です。
なお、Webメッセージカードに閲覧期限はありませんが、メッセージ内容および商品の配達状況を確認していただくには、Pinkoiへの会員登録が必要です。
2. Webメッセージカードを作成するにはどうしたらいいですか?
カート画面にて「Webメッセージカードを作成する」を選択すると、ご注文完了ページでカードのデザイン一覧が表示されます。「無料で作成する」ボタンより作成を開始してください。
Webメッセージカードのデザインを決めた後、「お相手のお名前」、「あなたのお名前」とメッセージを入力し、プレゼントする商品の写真をカード上に表示させるかどうかを選択していただければ作成完了です。作成と同時に、カードのプレビュー画面が表示されますので、入力内容にお間違いがないかをご確認いただけます。
作成完了後、「送信してカードURLを取得」ボタンを押すとカードのURLが発行されます。URLをコピーしていただきSNS(Instagram、LINEなど)もしくはメールでプレゼントするお相手に送信してください。
Step 1. カードのデザインを選びます。
Step 2. あなたの名前、お相手の名前とメッセージを入力します。
Step 3. 入力が終わり「送信してカードURLを取得」ボタンを押すと、カードのURLが発行されます。URLをコピーしてプレゼントするお相手にURLを送信します。
3. 作成完了後にWebメッセージカードの編集はできますか?
「送信してカードURLを取得」ボタンを押した後は、カードの内容を編集していただくことはできません。
送信後に確認したい場合、「購入リスト」>「注文内容を確認する」>「Webメッセージカード」にて、カードに関する情報(カードURL、開封状況など)をご確認いただけます。
4. 注文が完了してからでも、Webメッセージカードを作成できますか?
該当注文が「取引完了」になる前であれば、いつでも「購入リスト」>「注文内容を確認する」>「Webメッセージカード」より作成することが可能です。
5. Webメッセージカードの受け取り方法を教えてください。
Step 1. 差出人より届いたWebメッセージカードのURLをクリック。
Step 2. Pinkoiにログインしカードを開きます。(会員登録がまだの方は会員登録をお願いいたします)
Step 3. カードを開いていただくと、メッセージ内容およびプレゼントされた商品の配達状況が表示されます。
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