認証メールは、通常お申し込みから数分以内に配信されます。
携帯電話キャリアが提供するメールサービス(@ezweb、@docomo、@softbankなど)でご登録いただいた場合、稀にPinkoiからのメールが迷惑メールフォルダに割り振られてしまったり、自動で削除されてしまうことがございます。
認証メールが届かない場合、迷惑メールフォルダのご確認および「@pinkoi.com」のドメイン指定受信をご登録ください。また、ご登録メールアドレスをWebメール(Gmail、Yahooなど)に変更して頂くことをおすすめいたします。
上記ご確認いただいても認証メールが届かない場合、お手数おかけ致しますが、Pinkoiカスタマーサポート(info@pinkoi.com)までご連絡ください。
※なお、SNS(Google、Apple、LINE、Facebook、X(旧Twitter))経由で会員登録された場合、認証メールは届きません。
SNS経由で会員登録された場合、Pinkoiトップページの右上の「ログイン / 会員登録」をクリックし、会員登録にご利用されたSNSマークをクリックしログインを進めてください。最初の表示画面で Google、Apple、LINEの表示しかない場合、「他の方法でログイン」をタップするとFacebook、X(旧Twitter)のマークが表示されます。
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