返品・交換不可の商品は、下記の通りです:
1. Pinkoi以外で購入した商品
2. 商品の性質により返品や交換ができないもの
例:
(1)カスタムメイド商品
(2)保存期限が短かったり、使用期間が限定される商品(生ものやカレンダーなど)
(3)衛生用品
(4)デジタルコンテンツ
※関連記事:デジタルコンテンツ返品ポリシー
3. お客様の責任で破損・汚損・欠損などが生じ、再販が難しい状態となった商品
4. 商品を受け取った翌日から7日以上経過した商品
※関連記事:返品・交換の際にどんなことに注意したらいいですか?
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