下記いずれかの方法で部分返金を請求してください。※返金請求の詳細はこちら: 返金請求をするにはどうすればいいですか?
- 全額返金
- 購入時の「商品数量」または「送料」の区分を選択して返金
- 任意で入力した金額で返金
なお、返品・交換不可の商品はどんなものですか?に該当する商品は返品対象外となり、デザイナーには返金請求を断る権利があります。あらかじめデザイナーと合意した上で、返金請求をしてください。
返金例:
Q:複数点購入した中の一部を返金してもらいたい場合、どうしたらいいですか?
A:購入時の「商品数量」または「送料」の区分を選択して返金 の方法にて、返金を希望する商品と数量を選択してください。返金合計額をご確認のうえ、返金請求をしてください。
Q:送料を除きすべての商品を返金してもらいたい場合、どうしたらいいですか?
A:購入時の「商品数量」または「送料」の区分を選択して返金 の方法にて、「送料全額返金」のチェックを外すと、商品代金のみ返金できます。返金合計額をご確認のうえ、返金請求をしてください。
Q:送料のみ返金してもらいたい場合、どうしたらいいですか?
A:購入時の「商品数量」または「送料」の区分を選択して返金 の方法にて、「送料全額返金」にチェックを入れ、すべての商品の数量を0にすると、送料のみ返金できます。返金合計額をご確認のうえ、返金請求をしてください。
Q:商品または送料の一部を返金してもらいたい場合、どうしたらいいですか?
A:任意で入力した金額で返金 の方法にて、デザイナーと合意した任意の金額を入力し、返金を請求をすることができます。返金合計額をご確認のうえ、返金請求をしてください。
※注意:越境取引に関しては、発送日から60日(国内取引の場合15日)が経過すると自動的に注文完了となり、返金ができなくなります。60日後に返金をご希望される場合は、注文番号と返金理由を添えて info@pinkoi.com までご連絡ください。
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