ショップ売上はどのように計算・処理されますか？また、為替レートを教えてください。

Pinkoiサイト上で使用される為替レートは、各国銀行の通貨レートの動向や現在の市場状況を参考にしながら、取引の実際の状況に応じて適切に調整されています。これにより通貨間の換算や国際送金に伴うコストを抑え、プラットフォームサービスの安定性が保たれています。

また、為替変動によるショップの負担軽減と売上安定のため、為替レートの更新頻度を月に1回に抑えております。ただし、市場の為替レート変動は避けられず、Pinkoiが一部の換算コストを負担しているものの、為替変動により最終的なショップの売上が変動する場合もあります。

お客様は、Pinkoi上のレートでご自身の利用通貨に換算された金額を支払います。売上レポート上の売上金・手数料等は、すべて台湾ドル建てで表示され、台湾ドル以外での取引は、翌月10日にPinkoiサイトレートで一旦台湾ドルに換算され、その後、振込処理日の銀行レートで台湾ドルから日本円に換算した金額が口座へ振り込まれます。

例：お客様が1月3日に商品を購入した場合、売上はその時点のPinkoiレートに基づき台湾ドルに換算され売上レポートに記載されますが、2月10日にその日のPinkoiレートであらためて台湾ドルに換算し金額が確定します。
確定後に金額が変更されることはありませんが、ご登録の口座へ振り込まれる売上は、振込処理日の銀行レートで台湾ドルから日本円に換算された金額となります。

上記の処理方法により売上レポートに記載される「Pinkoi送金金額」と実際の振込金額には差額が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。