商品写真 / 商品動画がアップロードできません。

考えられる原因は下記の通りです：

1. アップロード可能なサイズ、解像度、ファイル形式になっていない。

2. インターネットの接続不良が起きている。

3. ご利用のブラウザが推奨環境を満たしていません。Pinkoiを一番快適お使いいただくためにはGoogle Chromeのご利用をお勧めします。

以上の内容をお試しいただいても解決しない場合、お手数ですが、エラー発生時のスクリーンショットを [e-mail] にお送りください。いただきました内容をもとに、原因をお調べし解決方法をお返事させていただきます。