【ショップの閉館を検討されているデザイナーさまへ】
ショップを閉館されますと、全てのデータが削除されます。(ショップ管理ページへのアクセスもできなくなります。)
再度ショップを開設していただく際にはあらためて、ショップの開設申請が必要です。ショップを閉館をされる前に、以下の注意事項をご確認の上、こちらよりショップの閉館手続きを行ってください。
【ショップの管理画面の操作方法がわからなくて、ショップ閉館を検討されている方へ】
サイトご利用上のご不明点は、FAQで解決できる場合があります。
デザイナーさま向けのFAQはこちらからご確認ください。
【ショップの売上が上がらなくてお悩みの方へ】
Pinkoiではショップアドバイスサポートを実施しております。
ショップの現在の状況を拝見させていただいた上で、具体的な改善策をご提案させていただきます。
ショップ内に販売中の商品が10点以上ある状態で、デザイナーサポート(jp-dr@pinkoi.com)まで「ショップアドバイスサポート希望」の旨ご連絡くださいませ。
1. 全ての注文・返金請求・サイト内メッセージに対応済みであることをご確認ください。
2.ショップ閉館処理中に新規の注文が入らないよう、出品中の商品を削除もしくは、非公開にしてください。
3. 振込先情報を正しくご記入ください。未入金分のショップの売上金については退会処理が完了した翌月20日に、成約手数料など差し引いた金額を登録口座へお振込させていただきます。
4. 広告設定ツールをご利用されていた方は、広告費の支払いが完了していることをご確認ください。
ショップの閉館手続きは、通常約3~5営業日以内で完了となります。
ご不明な点などございましたら、カスタマーサービス(info@pinkoi.com)までご連絡ください。
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