注文成立の確認メールが届きません。なぜですか？

注文が成立しましたら、システムより注文成立の確認メールをご登録のメールアドレスに送信します。注文が成立しても確認メールが届かない場合、下記のような可能性があります。

1. ご登録のメールアドレスが間違いました。
PC版のページトップの右上のプロフィール画像→『アカウント設定』をクリックし、左側の『基本設定』から、ご登録のメールアドレスを確認してください。

2. 「注文通知」が設定されていません。
PC版のページトップの右上のプロフィール画像→『アカウント設定』をクリックし、左側の『メール受信設定』から、「注文通知」をチェックを入れるかどうかを確認してください。

3. 迷惑メールに振り分けられました。
迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。事前にPinkoiから送られるメールはすべて受信できるようにしてください。